Instruksi Penghapusan Data Akun
Di TapSystem, kami memahami pentingnya privasi dan hak Anda untuk mengontrol informasi pribadi Anda. Jika Anda memutuskan untuk menghapus akun Anda dan semua data yang terkait dengan akun tersebut, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Permintaan Penghapusan Data
Untuk mengajukan permintaan penghapusan data, kirim email ke delete@tapsystem.co.id dengan subjek “Permintaan Penghapusan Data Akun”. Dalam email tersebut, sertakan informasi berikut:
- Nama lengkap
- Alamat email yang terkait dengan akun Anda
- Alasan penghapusan akun (opsional)
2. Verifikasi Identitas
Setelah menerima permintaan Anda, kami akan mengirimkan email balasan untuk memverifikasi identitas Anda. Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tambahan atau dokumentasi yang diperlukan untuk memproses permintaan Anda.
3. Proses Penghapusan
Setelah verifikasi berhasil, kami akan memulai proses penghapusan data akun Anda. Harap diperhatikan bahwa proses ini dapat memakan waktu hingga 30 hari kerja. Selama periode ini, Anda tidak akan dapat mengakses akun Anda.
4. Konfirmasi Penghapusan
Setelah penghapusan data selesai, kami akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email yang Anda gunakan untuk permintaan penghapusan. Semua data yang terkait dengan akun Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami untuk menyimpan sebagian data.
5. Pertanyaan dan Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan selama proses penghapusan data, silakan hubungi tim dukungan kami di support@tapsystem.co.id.